La strada verso una fornitura completa

Dal 2 aprile di quest’anno Alex Rungger, di San Giorgio, è il responsabile dell’unità operativa Fornitura di energia presso la kostner GROUP 1947 di Varna. Fondata nel 1947 da Peter Kostner senior, l’azienda familiare sta attualmente vivendo una profonda trasformazione da semplice fornitore di materie prime a operatore energetico completo.

Alex Rungger, quali sono le aree di competenza dell’unità aziendale ENERGY SUPPLY di Kostner, vale a dire il commercio all’ingrosso di prodotti energetici?

Accanto ai tradizionali carburanti e combustibili di origine fossile come diesel, benzina, gasolio da riscaldamento e diesel agricolo, il nostro assortimento include anche un combustibile naturale come i pellet in legno. Nel settore dell’energia elettrica, inoltre, dall’inizio dell’anno abbiamo introdotto con grande successo il nostro marchio KOSI, con offerte molto vantaggiose sia per i clienti privati sia per le aziende.

Negli ultimi anni Kostner ha investito molto in innovazione e sviluppo…

Verissimo! Oltre a sviluppare il tradizionale settore dei carburanti e combustibili, Kostner sta puntando sempre più sulle energie rinnovabili. Per questo è stata fondata una società dedicata – ide²n – che sviluppa e realizza soluzioni energetiche su misura (impianti fotovoltaici, mobilità elettrica). Inoltre, la nostra nuova area di ricarica elettrica con dodici punti di ricarica presso la stazione di servizio di Varna è ormai molto conosciuta e registra un’elevata affluenza praticamente 24 ore su 24.

Ma la sostenibilità è diventata una priorità anche nel tradizionale settore dei carburanti…

Dall’inizio dell’anno abbiamo messo a disposizione il nuovo carburante “HVO eco diesel”, di origine non fossile. I clienti privati possono acquistarlo presso le stazioni di servizio di Varna, Lana e Malles, mentre i clienti commerciali vengono riforniti direttamente dai nostri veicoli specializzati. HVO eco diesel è composto al 100 per cento da materie prime e scarti rinnovabili, tra cui grassi vegetali, oli e residui. Si tratta di un carburante incolore, quasi inodore e in grado di ridurre le emissioni di CO₂ fino al 90 per cento. Attualmente l’HVO è disponibile allo stesso prezzo del diesel tradizionale e rappresenta quindi un’alternativa estremamente interessante.

Quale valore date, nella vostra azienda, al servizio di assistenza ai clienti?

Per la nostra azienda, fornire assistenza ai clienti è uno dei compiti più importanti. Non vogliamo limitarci a fornire il prodotto, bensì offrire al cliente un’intera gamma di servizi aggiuntivi, come una app per gli ordini, un sistema intelligente di monitoraggio del livello di riempimento, il noleggio di serbatoi, un magazzino di ricambi e accessori, servizi di deposito, gestione del rimborso delle accise e molti altri utili servizi di consulenza. In sintesi, kostner GROUP 1947 vuole essere un fornitore di energia completo e in grado di offrire soluzioni rapide, innovative ed efficienti.